Cuidados e Limpeza
Mantenha limpo, mantenha pronto.
Cuidar de um dispositivo Helonancys leva 30 segundos. Aqui está a rotina — antes, depois e de vez em quando — para que funcione perfeitamente.
Antes de cada uso
1 · Lave as mãos
Água morna e sabão inodoro. Evite qualquer coisa com álcool antibacteriano — pode secar a superfície de silicone com o tempo.
2 · Enxágue o dispositivo
30 segundos com água morna corrente. Se desejar, uma gota de limpador suave inodoro (enviamos um) — nunca use álcool isopropílico ou abrasivos.
3 · Seque com cuidado
Algodão macio ou microfibra. O Lem é IPX7, então algumas gotas de água estão bem, mas seque a porta de carregamento antes de conectar.
Após cada uso
Enxágue → limpador → enxágue
Enxágue rápido com água morna, uma gota de limpador, massagem suave com os dedos, enxágue completo. 60 segundos no total.
Seque ao ar na bandeja incluída
Não seque perto de um aquecedor ou sob luz solar direta — UV degrada silicone ao longo dos anos. Balcão ou prateleira está bem.
Armazene na bolsa de seda
Cada dispositivo vem com uma bolsa respirável. Mantenha o dispositivo isolado, longe de outros produtos de silicone, para prevenir qualquer reação cruzada.
Especificações de manutenção
Totalmente submersível 1m / 30 min
Ritual de limpeza diária
Cadência de limpeza profunda recomendada
Temperatura máxima da água
Carregamento e armazenamento
O Lem carrega via base magnética incluída — sem contatos expostos, resistente a poeira, seguro para água. Uma carga completa leva 90 minutos via USB-C e dura até 120 minutos de uso.
Viagem: a bolsa de seda incluída é amigável à TSA. Recomendamos o bloqueio de viagem (mantenha o botão pressionado por 5 segundos) para prevenir ativações acidentais. Armazenamento de longo prazo: se não estiver usando por algumas semanas, carregue até ~50% antes de armazenar — mantém a bateria saudável.
Algo parece errado — mais silencioso do que o normal, lento para carregar, ou uma pequena marca na superfície? Envie um e-mail para cuidados@helonancys.com com seu número de pedido e uma foto. Diagnosticaremos e substituiremos sob garantia, se necessário.